Pour éviter tout litige, nous vous invitons à toujours vérifier votre colis en présence du livreur particulièrement si le colis est en mauvais état, reconditionné, entouré d'adhésif, trop léger ou qui aurait été ouvert pendant le transport. En respectant ces quelques règles simples, vous éviterez certainement que votre livraison aboutisse à un litige : - Si le colis n'est pas en parfait état et même si une caisse apparaît détériorée, acceptez la livraison en émettant des réserves détaillées.
Si malgré toutes ces précautions, vous constatiez une anomalie une fois la livraison effectuée, contactez-nous sans tarder via la page contact en précisant votre numéro de commande et les problèmes rencontrés !